1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen, ticketverkopen en bezoeken aan evenementen georganiseerd door VZW22, handelend onder de naam Izzy Jazz Club, gevestigd in België en bereikbaar via info@vzw22.be.
Door een ticket te kopen, een evenement te bezoeken of gebruik te maken van de website izzyjazzclub.com, verklaart de bezoeker (hierna: “Gebruiker”) zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen met VZW22.
2. Organisator
Naam organisatie: VZW22
E-mail: info@vzw22.be
Website: https://izzyjazzclub.com
3. Ticketverkoop via Weeztix
3.1. Het Platform
De verkoop van (e-)tickets voor evenementen van Izzy Jazz Club verloopt via het platform Weeztix B.V. ("Weeztix"). Weeztix verleent de organisator (VZW22) en gebruikers toegang tot het platform en de diensten via internet.
Bij aankoop van een e-ticket vraagt Weeztix aan de gebruiker om persoonsgegevens in te vullen, waaronder voornaam, achternaam en e-mailadres. Deze gegevens zijn noodzakelijk om de e-tickets beschikbaar te stellen. De organisator kan daarnaast vragen om aanvullende gegevens, zoals woonplaats, geslacht of geboortedatum.
De gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van alle ingevoerde gegevens. Fouten of onvolledigheden kunnen leiden tot niet-ontvangen tickets of geweigerde toegang zonder restitutie.
Weeztix behoudt zich het recht voor om aankopen te weigeren, te blokkeren of technische maatregelen te treffen bij onrechtmatig gebruik van het platform.
3.2. Refund (terugbetaling)
Terugbetalingen gebeuren enkel in opdracht van de organisator (VZW22). In geval van een refund ontvangt de gebruiker het bedrag van het ticket terug, exclusief service-, boekings- of transactiekosten. Weeztix voert geen terugbetalingen uit zonder opdracht van de organisator.
3.3. Garanties
Weeztix streeft naar een correcte werking van het platform, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Het gebruik van het platform is op eigen risico van de gebruiker. Weeztix mag tijdelijk onderhoud uitvoeren of functies aanpassen zonder voorafgaande kennisgeving.
3.4. Verwerking van persoonsgegevens
Bij de verwerking van persoonsgegevens in het kader van ticketverkoop is VZW22 de verwerkingsverantwoordelijke en Weeztix de verwerker. VZW22 bepaalt welke gegevens worden verzameld en voor welk doel, en blijft verantwoordelijk voor de naleving van de AVG/GDPR. Meer informatie hierover vindt u in onze privacyverklaring.
4. Aankoop, betaling en toegang
- Een ticket is pas geldig na volledige betaling via de door Weeztix aangeboden betaalmethoden.
- Tickets zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en mogen niet worden doorverkocht zonder toestemming van VZW22.
- Het is de verantwoordelijkheid van de koper om het ticket veilig te bewaren. Bij verlies of diefstal vindt geen vervanging of restitutie plaats.
- VZW22 behoudt zich het recht voor om toegang tot het evenement te weigeren in geval van misbruik, fraude of verstoring van de openbare orde.
5. Annulering en wijziging van evenementen
Indien een evenement wordt geannuleerd of verplaatst, zal VZW22 of Weeztix de bezoekers tijdig informeren. In geval van annulering worden tickets terugbetaald volgens de richtlijnen in artikel 3.2. VZW22 is niet aansprakelijk voor bijkomende kosten zoals vervoer of verblijf.
6. Huisregels en veiligheid
- Bezoekers dienen zich te houden aan de huisregels en aanwijzingen van het personeel.
- Alcohol- en drugsmisbruik, agressie of storend gedrag kan leiden tot verwijdering zonder restitutie.
- Het is verboden om eigen drank, glaswerk, wapens of gevaarlijke voorwerpen mee te brengen.
7. Aansprakelijkheid
VZW22 is niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen. De aansprakelijkheid van VZW22 is beperkt tot de waarde van het ticket of de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8. Overmacht
In geval van overmacht (zoals overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen of technische storingen) is VZW22 gerechtigd evenementen te annuleren of te verplaatsen zonder schadevergoeding.
9. Intellectuele eigendom
Alle teksten, foto’s, logo’s en andere inhoud op izzyjazzclub.com zijn eigendom van VZW22 of haar licentiegevers. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig is de bevoegde rechtbank die van het arrondissement waar VZW22 gevestigd is.
11. Contact en feedback
Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@vzw22.be
Website: https://izzyjazzclub.com